포토샵 CS2 : 작업창이 사라지거나 화면 최상위에 고정 혹은 다른 프로그램에 오버랩 되는 문제 해결방법

 

 

그동안 잘 사용해오던 Adobe Photoshop CS2가 어느 날부터 오작동하기 시작합니다.

 

처음에는 다른 프로그램과 충돌하는 줄 알고 포토샵을 재설치해 보고 호환성 체크도 해보았지만, 문제가 해결될 기미는 보이지 않았고,

결국 윈도우까지 재설치했는데도 이 문제가 해결되지 않아, 문제 해결은커녕 오히려 점점 미궁 속으로 빠져드는 기분이 들었습니다.

 

 

 

 

 

이 문제의 대표적인 증상은,

포토샵을 실행한 상태에서 어느 정도 작업하다 창을 전환하면,

툴 팔레트가 완전히 사라지지 않고 다른 프로그램에 오버랩 되다 나중에는 포토샵 프로그램 자체가 화면 최상위에 고정되어,

포토샵 창을 최소화하지 않는 이상 창 전환이 불가능해진다는 것입니다.

 

 

 

 

 

비단 이 문제만이 아닙니다.

작업하다 포토샵 알림창이 뜨거나, 레이어 스타일 창 등을 열었다가 닫을 때 혹은 작업 중인 창을 최소화하거나 이동하면,

Tab 키를 눌렀을 때처럼 툴 팔레트 및 비활성 작업 창이 모두 사라져버리는 문제가 발생하고,

포토샵 프로그램의 제목 표시줄을 클릭하면 사라진 창들이 다시 나타나는 현상도 발생합니다.

 

더 난감한 건, 이미지를 저장할 때 저장화면이 사라져버리는 문제인데,

이 때문에 애꿎은 모니터만 살기 어린(!?) 시선을 온몸으로 감당해야 했습니다...ㅜㅜ

 

 

아무리 삽질(!)해봐도 문제가 해결될 기미는 보이지 않고...

이제 CS2를 놓아줘야 할 때가 온 것인가 싶어 이를 대체할 무료 그래픽 편집 프로그램을 찾아보려는 찰나,

불현듯 이 문제가 발생한 시점이 비교적 최근이고, 최근에 설치한 프로그램이라고는 윈도우 업데이트 뿐이었다는 게 생각나,

최근 설치한 윈도우 업데이트를 전부 제거하고 하나씩 설치해보며 어떤 업데이트가 문제를 일으키는지 확인하기에 이릅니다.

 

 

 

 

 

결론부터 말씀드리면, 2016년 4월 12일 자로 발표된 윈도우 업데이트 중,

Windows 7용 보안 업데이트 KB3145739가 문제의 원흉이었습니다.

(해당 업데이트는 Windows VISTA, 7, 8, 8.1용으로 배포되었다고 합니다)

 

2016년 4월 업데이트를 모두 제거하니 예전과 마찬가지로 아무런 이상 없이 포토샵 CS2가 작동한 반면,

KB3145739 업데이트를 다시 설치한 시점부터 앞서 설명한 증세가 재발하였습니다.

 

 

 

 

 

이 업데이트가 어떤 역할을 하는지 확인하기 위해 업데이트 도움말을 확인해보았지만,

이곳에서는 정확한 정보를 얻을 수 없었습니다.

 

 

 

 

 

KB3145739 업데이트에 대한 자세한 내용은 MS 홈페이지에서 확인할 수 있었습니다.

 

이 업데이트에 대한 자세한 내용은 다음과 같습니다.

 

이 보안 업데이트는 Microsoft Windows, Microsoft .NET Framework, Microsoft Office, 비즈니스용 Skype 및 Microsoft Lync의 취약성을 해결합니다.

이 중에서 가장 심각한 취약성은 사용자가 특수 제작된 문서를 열거나 특수 제작된 포함된 글꼴이 있는 웹 페이지를 방문하는 경우

원격 코드 실행을 허용할 수 있습니다.

 

업데이트 설명을 보면,

왠지 MS 오피스의 매크로 기능을 악용해 피해를 주는 록키 랜섬웨어 (locky ransomeware)와 연관된 것 같기도 하고,

중요 (긴급) 업데이트인 만큼 이 업데이트를 제거하면 안 될 것 같은 느낌도 듭니다.

 

 

 

 

 

이 업데이트를 지우자니 보안에 구멍이 뚫릴 것 같아 찝찝하고, 그렇다고 그대로 놔두자니 작업을 할 수가 없고,

참으로 난감한 상황이 아닐 수 없습니다.

 

포토샵 사용 빈도가 워낙 높다보니, 결국 KB3145739 업데이트를 포기하기로 하고,

제어판의 프로그램 및 기능에서 해당 업데이트를 제거합니다.

 

KB3145739 업데이트를 제거한 이후, 포토샵은 다시 정상적으로 작동하기 시작했으며,

수 시간이 지난 지금까지도 별다른 문제를 일으키지 않은 걸로 보아,

이 문제는 KB3145739 업데이트가 일으킨 것으로 결론짓게 되었습니다.

 

 

운영체제 보안 업데이트 작업을 하면서 모든 프로그램에 대한 호환성을 체크할 수는 없겠지만,

그래도 많은 사람이 사용하는 프로그램의 정상 작동 여부 정도는 확인하고 업데이트를 발표해주었으면 좋겠습니다.

 

하긴 구식 프로그램이 새로운 운영체제에서 작동되지 않아야 새로운 운영체제에 맞춰 제작한 새로운 프로그램을 판매할 수 있을 테고,

이래야 개발자들도 먹고살 수 있겠지요...ㅜㅜ;;;

 

...근디 포토샵 가격이 대략...

 

 

어쨌거나, 이러한 문제로 골머리 앓고 계시는 분들은, 앞서 소개해드린 내용을 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.